所谓人才测评就是指依托心理学和管理学的知识,通过采用科学规范的标准和方法,并通过正确的方式对人的基本素质、个人能力和个性特点进行测量评定的过程。目前我国的人才测评主要被应用于企业的人才招聘与选拔和员工培训与开发上。
人才测评的实施程序
1、进行工作分析。工作分析是将一项工作分解为对于工作业绩至关重要的各种不同的活动,以确定出人才测评应该预测的领域。
2、人才测评选择。一项良好的人才测评应该准确、一致地对那些对工作成功至关重要的知识、技术、能力和态度进行衡量。人才测评专家应该选择最能够有效地对目标行为进行预测的测评计划。通过对其科学性、合法性的分析,应保证所选择的测评是专业性的、有效的、公平的、不带歧视性的,并只涉及法律允许的问题。
3、分析并确定。在选择一项适合的人才测评中,最重要的因素是:支持测评系统有效性,证明测评分数与工作业绩标准相关的有效性研究,表明所有测评题目衡量的都是类似的工作内容、测评参加者的测评分数是一致的可靠性研究,证明测评不带任何歧视性的研究。
4、测评管理。人才测评只是提供关于应聘人员或员工的部分信息,而不应取代应聘表格、面试、证明核查或工作经历等其他评价程序。企业人力资源部门应该制定出如何将人才测评结果结合到整个评价过程中去的相关政策。测评管理人员在对测评进行实施、评分以及解释的过程中,必须遵循相应测评手册或实施指南中所列明的原则。
5、作出决定。通常,有必要确定一个既能满足有效性要求,又不过于严格的测评合格分数。但是,测评管理人员应该认识到,不存在完美的对将来工作业绩进行预测的测评程序。所以,对于低得分者,不应一概而论为“没有能力的人”。
6、投资回报评估。企业通过人才测评,可以实现对能够降低成本、提高生产力的应聘人员或员工的选择、安排以及晋升。所以,测评使用企业应该对测评计划所带来的汇报进行不断的评估分析。
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